电子数据交换(EDI)。电子商务实际上在网络出现以前就已存在。1994年之前,企业层面的电子商务是通过EDI进行的。EDI指的是商业交易信息(如发票和订单)以一种业界认可的标准方式在计算机与计算机间的传输。对于某些交易来说,在减少交易错误和和缩短处理时间方面,EDI发挥了重大作用,但这是以巨大的的成本为代价的。它就是协同式商务阶段。商业合作伙伴间的几乎每一个业务流程都可以借助网络加以改善或重组。与B2C商务相比,B2B商务涉及的关系要复杂得多。用建筑上的事情作比,B2C商务像是等待一所房子完工之后买下它,而B2B商务则更像从事一个庞大的建筑项目,需要在专业工作者之间协调多项流程。我们把这样的工作称为“协同”,它面临的障碍很多,但也蕴藏着重大的机会。
电子商务推广对IBM公司来讲,是公司历史上最大的市场推广活动。从1996年起到现在,他们已在45个国家进行了电子商务的推广,总共投资了10亿美元。在新千年到来之际,这位电子商务的领头人将会实施怎样的策略?2月21日IBM高层以最强的阵容向业界记者阐述了他们新世纪电子商务的构想。
四大趋势
IBM大中华区董事长及首席执行总裁周伟在会上指出了电子商务的四个大趋势:
第一、客户需要更先进的应用。他认为,企业光是上网没有用,光是买一个服务器建立一个网址也是没有用,只有更多更新的应用才能使电子商务帮助公司成功。
第二、企业跟企业之间电子商务的网络将会变成全球化的。电子商务将引发全球性的竞争。IBM去年已将中国采购部门的采购完全上网,成为IBM公司全球电子采购网络中的一部分。美国通用汽车公司等全球性的大公司也都已建立了全球性的网络,这将是一个大趋势。
第三,在电子商务中,决策者越来越需要帮助。他们需要的不但是买哪一家公司的服务器,还需要有一些公司可以变成他们的伙伴,变成他们的总承包商来把电子商务做出来,提供正确、全面的解决方案。
第四、缺乏良好的网络基础架构是成功的障碍。电子商务能使许多公司一夜之间长大,但当它们变大之后,就会发现其系统在安全、可靠性、可扩充性等方面有很多的问题,并因此带来他们成长的烦恼。所以电子商务时代的公司一开始就要建立一个良好的基础架构,这样才能健康成长下去。